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Mullerchen

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1

Montag, 5. August 2013, 17:16

Ratschläge - bwin - Problem

Zunächst erstmal sorry, dass ich in dieser Kategorie schreibe- es gibt keine wirklich passende Kategorie.
Ein guter Freund von mir hat ab und zu gern mal bei bwin gezockt. Vor kurzem hat er festgestellt, dass er mehr spielt als er eigentlich möchte. Er hatte grad etwas gewonnen und um sich zu schützen, hat er in der "Service-Schließung" seinen Zugriff aus Selbstschutz auf das Online-Casino bis zu einem weit entfernten Datum gesperrt. 2 Tage später konnte er es aber problemlos wieder öffnen und das Unheil nahm seinen Lauf: Er hat sein gesamtes Geld verspielt und noch Schulden gemacht. Insgesamt hat er etwa 13.000 Euro verspielt.
bwin wirbt immer mit "responsible gaming" und damit, dass geschultes Personal Einzahl- und Spielverhalten überwacht. Leider war das nicht der Fall, denn er hat nächtelang durchgespielt und immer wieder eingezahlt was möglich war.
Hat irgendjemand einen Rat, wie er vielleicht doch noch Geld zurückbekommen kann?
Ich hab für ihn bei bwin angerufen und es wurde nur mit der "Selbstverantwortung des Spielers" geantwortet. Aber wenn eine Seite so sehr mit Verantwortung wirbt, kann es doch nicht sein, dass so etwas passiert, oder?

ps.: Ich wäre dankbar, wenn wirklich nur hilfreiche Tipps kämen und keine Grundsatzdiskussion über Spielsucht entstünden. Antworten wie: "Selbst Schuld, wenn er alles verzockt" helfen nicht weiter.
Danke!

Riiko

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2

Montag, 5. August 2013, 22:23

da kann man leider nur die AGBs durchwühlen ... mit Sicherheit schreiben die sich rein ;frown.
Leider stehen die Chancen auf Geld-Erstattung sehr schlecht.

Was dein Freund betrifft... du solltest am besten mit seinen weiteren Freunden und ggf. Familie an seinen Problem arbeiten...
Wie? Da habe ich leider keine Ahnung ;heul Ich weiss nur, ein "kalter Entzug" hat zu 95% einen Jojo-Effekt...

Mullerchen

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3

Montag, 5. August 2013, 23:27

Ich befürchte es auch . . . .

Frankiboy0815

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4

Dienstag, 6. August 2013, 23:40

klappt recht einfach

Hatte mal eine ähnliche Phase wo ich aus dummheit mein gesamtes gewonnenes Guthaben verspielt habe bwin.

hab mich auch sperren lassen, sodass es niemals mehr zu so einem schei....ss kommt.

Ich würde deinem freund Raten das Einzahl-Limit auf max 10 euro zu reduzieren, dann kann nix mehr schief gehn zumindestens bei Bwin.

Rein rechtlich ist es unmöglich das geld zurück zubekommen, denn laut deutschen Recht ist Online Glücksspiel verboten, ergo wird es schwer irgendwie eine Klage einzureichen > siehe AGB> da versichert man dem Anbieter, dass in seinem Land Online Glücksspiel erlaubt ist, deswegen fungiert Bwin in gewisse weise im Graubereich.

ich weiß zwar ob es überhaupt Sinn macht dem verlorenden Geld nachzujagen> aber schau mal auf www.isa-casinos.de da gibt es eine Rechtsportal, vielleicht findet Ihr dort einen Anwalt für Glücksspielrecht, der sich die Sache anmimmt.


Muellerchen, versuche deinen Freund an die Hand zunehmen und ihm Klar machen, dass Glücksspiel auf Dauer nix bringt. Hab Jahrelang nebenberuflich im Mobilen Casino bzw. ne Ausbildung zum Croupier gemacht. Auf Dauer gewinnt immer nur die Bank ( Betreiber) und das nicht zu knapp> auchz wenn ich nie richtig an der Front gedealt/ gearbeitet habe> ;[ da sieht man leider wir gierig und unvernüpftig die Menschheit ( ein Spieler) ist. Mit Rationalität hat das nicht mehr viel zutun ;frown

Zum Ausgleich würde ich Ausdauersport vorschlagen, es senkt das verlangen nach dem Kick, man ist an der frischen Luft und kann sich auspowern, da wird der Kopf frei und vergißt den ganzen Mist was das Glücksspiel anbelangt ;hüpf

Mullerchen

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5

Mittwoch, 7. August 2013, 18:54

Danke sehr Franki!

Frankiboy0815

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6

Mittwoch, 7. August 2013, 23:39

und wenn

will mit diesem Kommentar keine Disskussion aufkommen lassen.

Aber was wäre denn gewesen, wenn dein Freund im Online Casino gewonnen hätte? würde er dann auch betrübt sein, wenn er einen 5 stelligen Betrag gewinnt?

Wie gesagt nimmt ihn an die Leine und redet klartext mit Ihm.

Er sollte das Geld lieber verfressen;-), 20 Döner oder Pizzen, dann sieht er mal was er so alles verzockt hat> virtuell geht das schnell, aber wenn man alles in Essen umrechnet ( was zwar Sinnlos ist), dann hat alles wieder ne Relation......

mhh wie oft man für das Geld schon Grillen könnte ;grill ;grill ;grill ;denk ;doener ;frage ;doh ;streicheln

dir noch ne schöne Woche......

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