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Johannes

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1

Sonntag, 17. September 2023, 15:08

Nach Reperatur Update vom 10 Cent Hopper große Auszahlung

Servus Leute,

bin neu hier und neu in dem Business als Aufsteller. Das erste mal als der Techniker von ADP eine Box Max den 0,20 € Hopper repariert hat, spielte er glaube irgendein Update drauf, was zu hohen Auszahlungen geführt hat, circa 4-6000 € innerhalb zwei Wochen, davor waren die Auszahlungen nicht so hoch, also im Normalbereich. Der Vertriebler riet mir, dass Gerät mit einem M-box Max G auszutauschen, wo man die Auszahlungen zwischen A und F einstellen kann und für die Gastro geeignet wäre, was ich auch tat. Nach dem ich das Gerät ausgetauscht habe, hatte ich nach ca. 3 Monaten ein Problem mit dem 10 Cent Hopper bei dem M-box G.. Auch hier kam ein Techniker von Adp und reparierte diesen Hopper und spielte eines Software bezüglich dem Hopper drauf. Der Automat hat an dem selben Tag noch 2700 € ausgezahlt.
Meine Frage: Nach jedem Techniker Einsatz spuckt der Automat hohe Geldbeträge aus. Was kann ich dagegen tun? Der Vertriebler meinte, dass man gegen den Techniker nicht vorgehen könnte. Danke jetzt schon mal für eure Hilfe.

_Mike_

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2

Sonntag, 17. September 2023, 15:12

Ein Hopperupdate hat nichts mit einer hohen Gewinnauszahlung zu tun.
Das sind Geldspielgeräte die auch mal Geld ausspucken.

Das hat nichts mit dem Update oder mit dem Techniker zu tun.

Johannes

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3

Sonntag, 17. September 2023, 15:32

Die Automaten zahlen ja ständig aus, was auch normal ist. Aber noch zusätzlich diese hohen Auszahlungen nach jedem Techniker Einsatz ist nicht normal, sondern meiner Meinung auffällig.

Daniel1804

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4

Sonntag, 17. September 2023, 15:36

Das höre ich das erste mal das man nach einem Update so große Gewinne bekommt.

Wie Mike schon sage, hat das nichts mit dem Techniker oder dem Update zutun.

Geldspielautomat sind dazu da, das man auch mal gewinnt.

Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet auch mal einen Gewinn auszuzahlen.

Man könnte jetzt fragen was deine Automaten die letzten Monate an Gewinn gemacht haben !
Und das mal grob durchgehen ob das mit so passt mit den Auszahlungen und dem Gewinn.

Daniel1804

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5

Sonntag, 17. September 2023, 15:38

Die Automaten zahlen ja ständig aus, was auch normal ist. Aber noch zusätzlich diese hohen Auszahlungen nach jedem Techniker Einsatz ist nicht normal, sondern meiner Meinung auffällig.
Warum so viel Geld für einen Techniker ausgeben wenn man viel selber machen kann ?

_Mike_

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6

Sonntag, 17. September 2023, 15:39

Wenn die Geräte per Leasing sind ist der Techniker kostenlos.

Ein Update auf einen Hopper hat nur technische Veränderung wie die Schnelligkeit der Auszahlung und die Kommunikation zwischen Hopper und Gerät. Ein Hopper entscheidet aber niemals wie viel Gewinn ein Gerät ausgibt.

Daniel1804

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7

Sonntag, 17. September 2023, 15:43

Wenn die Geräte per Leasing sind ist der Techniker kostenlos.
Bei Löwen ja
ADP will Geld für den Techniker haben. Es gibt aber Leasing Verträge wo diese schon mit dabei sind.

_Mike_

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8

Sonntag, 17. September 2023, 15:59

Dann sprecht hier mit den falschen Leuten ;frown
Den größten Teil kann man wieso selber erledigen, dazu braucht man keinen Techniker.

Johannes

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9

Sonntag, 17. September 2023, 16:13

Die Automaten zahlen ja ständig aus, was auch normal ist. Aber noch zusätzlich diese hohen Auszahlungen nach jedem Techniker Einsatz ist nicht normal, sondern meiner Meinung auffällig.
Warum so viel Geld für einen Techniker ausgeben wenn man viel selber machen kann ?
Die Automaten zahlen ja ständig aus, was auch normal ist. Aber noch zusätzlich diese hohen Auszahlungen nach jedem Techniker Einsatz ist nicht normal, sondern meiner Meinung auffällig.
Warum so viel Geld für einen Techniker ausgeben wenn man viel selber machen kann ?
Gibt es irgendwo Videoanleitungen ? Momentan noch in Garantie, aber für später…
Die Automaten zahlen ja ständig aus, was auch normal ist. Aber noch zusätzlich diese hohen Auszahlungen nach jedem Techniker Einsatz ist nicht normal, sondern meiner Meinung auffällig.
Warum so viel Geld für einen Techniker ausgeben wenn man viel selber machen kann ?
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Warum so viel Geld für einen Techniker ausgeben wenn man viel selber machen kann ?

Johannes

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10

Sonntag, 17. September 2023, 16:15

Sorry Leute, keine Ahnung wie man hier korrekt Antwortet oder zitiert. Bin noch am üben..

_Mike_

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11

Sonntag, 17. September 2023, 16:58

Dann antworte ohne zu zitieren….
Videoanleitungen gibt es so erstmal keine.

Johannes

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12

Sonntag, 17. September 2023, 17:19

Ok vielen Dank.

Rattenfänger

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13

Sonntag, 17. September 2023, 22:33

neu in dem Business als Aufsteller

Dann bist Du hier auch nicht richtig mit Deinem Problem.
Ansprechpartner wäre ADP. Die können Dir auch deine Protokolldateien aufschlüsseln, dort sollte man Unregelmäßigkeiten erkennen können.
Sprich deinen Verkaufsleiter an, die haben auch ein berechtigtes Interesse, Unregelmäßigkeiten im Service zu unterbinden.
Deine Aussagen "jedesmal nach einem Update" allein sind nicht aussagekräftig. Dafür sind die Protokolle von mindesten der letzten drei Monate (bei normalen Spielbetrieb im Gewerbe) nötig.

Johannes

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14

Montag, 18. September 2023, 19:02

Ok vielen Dank.

Jason King

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15

Dienstag, 19. September 2023, 04:17

Seit wann gibt es 10c Hopper in einer M-Box?
Ich kenne nur 10c Röhren . . .

Johannes

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16

Dienstag, 19. September 2023, 06:44

Das ist eine M Box G für Generlüberholt und da sind nur 10 Cent Hopper verbaut und in den M Box oder M Box Max sind 20 Cent Hopper verbaut.

Infinity'91

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17

Dienstag, 19. September 2023, 21:51

Auch Bally-Wulff Geräte werden seit April mit 2€/0,1€ Hoppern ausgeliefert. Der Betreiber kann allerdings selbst wählen zwischen 10/20 Cent. Auch psmTec ist da ADP mittlerweile gefolgt.

_Mike_

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18

Dienstag, 19. September 2023, 22:03

Bei Bally sind das Multifunktionale Hopper.
Der Hopper kann für 10 Cent /2 Cent oder 2 € genutzt werden. Bei 2€ halt die Dip-Schalter.

Nachteil ist das man bei 20 Cent Auszahlung keine 10/50 Cent dann einwerfen kann. Das wurde da dann deaktiviert.

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