Hallo,
ich glaube du vertauscht die Leerspielung mit Nachfüllung.
Wenn ich mich nicht täusche, kannst du eine "Hopper Leer" Meldung nicht über das Menü wegbekommen.
Folglich kommst du auch nicht ins Menü, bis die Meldung weg ist.
"Hopper Leer" quittierst du über die Auszahltaste. Sprich so lange die Auszahltaste drücken, bis diese leuchtet.
Dann den Hopper befüllen über den Münzeinwurf, und auszahlen lassen.
Anschließend sollte die Meldung weg gehen, und du solltest auch wieder ins Service-Menü kommen.
Wenn das alles geklappt hat, empfehle ich dir eine Hopper Revision durchzuführen, und den Hopper mit einer Neuaufstellung zu befüllen.
Grüße