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Hallo Magnus,

sag uns doch bitte, um welchen Automaten es sich eigentlich handelt und auf welche Weise du ihn befüllt hast.

Hallo,

ich glaube du vertauscht die Leerspielung mit Nachfüllung.
Wenn ich mich nicht täusche, kannst du eine "Hopper Leer" Meldung nicht über das Menü wegbekommen.
Folglich kommst du auch nicht ins Menü, bis die Meldung weg ist.

"Hopper Leer" quittierst du über die Auszahltaste. Sprich so lange die Auszahltaste drücken, bis diese leuchtet.
Dann den Hopper befüllen über den Münzeinwurf, und auszahlen lassen.

Anschließend sollte die Meldung weg gehen, und du solltest auch wieder ins Service-Menü kommen.

Wenn das alles geklappt hat, empfehle ich dir eine Hopper Revision durchzuführen, und den Hopper mit einer Neuaufstellung zu befüllen.

Grüße

Dann stimmt aber generell etwas nicht.
Denn ein Hopper zeigt nur die Meldung "Hopper Leer" an, wenn der Hopper auch leer ist.

Ich würde den Hopper im ausgeschalteten Zustand entnehmen, und ausschütten. So dass dieser Leer ist.
Dann wieder einsetzen, dass Gerät einschalten und den Hopper dann mit der Auszahltaste befüllen.

Und zwar nicht mit 2€, sondern weitaus mehr.

Welcher Hopper ist im Gerät?
WH mit Waage oder Azkoyen?

Am besten vom Hopper mal ein Bild einstellen.

Grüße