Ich hätte da gern mal ein Problem ...

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Andrea.E

5cent Spieler

Beiträge: 5

Mitglied seit: 17. Dezember 2021

Herkunft: Nordrhein-Westfalen

Freitag, 17. Dezember 2021, 20:00

Ich hätte da gern mal ein Problem ...

Hallo zusammen , ich heiße Andrea und hab mich gerade erst angemeldet weil ich mir nicht weiterhelfen kann .
Ich habe einen Merkur Big Deal mit dem ich eigentlich prima gespart habe . Leider musste er nach Abstimmung mit meinen Katzen dem Kratzbaum Platz machen . Nachdem ich den Münzspeicher geleert habe , läuft er nicht bzw.die Münzen fallen durch und er zeigt die Fehlermeldung " " A6" und "Lauf ".Kann mir jemand einen Tip geben ? Das wäre echt toll !

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_Mike_

Casinobetreiber

Beiträge: 2 757

Mitglied seit: 3. September 2015

Herkunft: Hessen

Freitag, 17. Dezember 2021, 20:37

Hallo Andrea,

die Meldung A6 Lauf bedeutet eigentlich Ablauf denn die 6 ist ein B. ;frown

Das bedeutet dein Gerät ist abgelaufen und benötigt einen neuen Freischaltcode.

Wenn du das Gerät aufschließst hast du unten links ein Netzteil. Davor sitzt eine elektronische Karte. Nimm diese mal Heraus, darauf steht eine Nummer.
Diese musst du bitte hier Posten.

Danach erkläre ich dir weiteres.

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Andrea.E

5cent Spieler

Beiträge: 5

Mitglied seit: 17. Dezember 2021

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Freitag, 17. Dezember 2021, 21:35

Fehlermeldung Big Deal

Hallo Mike , danke das Du antwortest . Da steht eine Nummer und für diese hat der ehemalige Verkäufer mir eine andere gesendet aber ich hab keine Ahnung was ich damit machen soll...ziemlich toll das Du das Problem kennst ...freu

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Andrea.E

5cent Spieler

Beiträge: 5

Mitglied seit: 17. Dezember 2021

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Freitag, 17. Dezember 2021, 21:40

Fehlermeldung Big Deal

Die alte Nummer ist 205112079 und geschickt hat er mir eine neue aber was mach ich damit ???

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_Mike_

Casinobetreiber

Beiträge: 2 757

Mitglied seit: 3. September 2015

Herkunft: Hessen

Freitag, 17. Dezember 2021, 21:45

Damit wird ein Code generiert damit da nicht mehr Ablauf steht.
Gebe mir mal beide Nummern bitte.

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Andrea.E

5cent Spieler

Beiträge: 5

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Freitag, 17. Dezember 2021, 21:58

Fehlermeldung Big Deal

Oho -Die, die er geschickt hat ist 11214812

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_Mike_

Casinobetreiber

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Freitag, 17. Dezember 2021, 22:03

Das ist der Verlängerungscode ja den muss du eingeben.
Hier mal ein Video wie du das eingibst.

Codeeingabe

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Andrea.E

5cent Spieler

Beiträge: 5

Mitglied seit: 17. Dezember 2021

Herkunft: Nordrhein-Westfalen

Freitag, 17. Dezember 2021, 22:58

Fehlermeldung Big Deal

Mike , Du bist toll . !!!

;hüpf

Dankeschön , das Gerät läuft wieder ganz normal .Ich freu mich ganz schlimm

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_Mike_

Casinobetreiber

Beiträge: 2 757

Mitglied seit: 3. September 2015

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Freitag, 17. Dezember 2021, 23:09

Sehr gerne :) Dafür sind wir da.

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