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Hallo,

nach welchem Update nimmt er nur noch 5€ an ?
Nach einem Update vom MD100 selbst? - Oder nach einem Datenbankupdate?
Das ein MD100 nach einem Update nur noch 5€ annimmt, sowas habe ich noch nie gehört.
Ich habe schon bei sehr vielen MD100 ein Update durchgeführt, und nie hat sich die Statistik oder Einstellung verändert.

Da du generell von Chefin sprichst, klingt das für mich nach Spielhallenbetrieb.
Fragt da euren Aufsteller/Techniker oder den ADP-Support.

Dann würde ich vorschlagen, ihr haltet den Weg ein den ich beschrieben habe.
Wir machen das hier aus Hobby.

Bei euch ist es Gewerblich, und wenn es da Probleme mit einem Gerät gibt ist der Weg halt > Aufsteller/Techniker oder Merkur direkt.

Sind die anderen Scheine im MD100 Menü freigeschaltet? Sind genug andere Scheine im Dispenser bzw. 2er im Hopper?

Möglicherweise ist die Dispenserstatistik durch das Update geändert worden. Ist der Dispenser vor dem Update geleert worden?

Wenn man ein Datenbankupdate einspielt, verändert es nicht die Statistik oder sonstige Dinge.
Das muss wenn dann Manuell gemacht worden sein.

Sowas passiert nur wenn sich zu wenig Geld im Gerät befindet, man Einstellungen ändert oder die Datenbank getauscht wurde.

Aber da Sie eine Spielhalle betreiben, gibt es andere Wege als ein Forum.
Inkl. telefonischer Beratung.

Hallo @_Mike-
Eine Frage zum Update vom Dispenser:

Zitat

Ich habe schon bei sehr vielen MD100 ein Update durchgeführt, und nie hat sich die Statistik oder Einstellung verändert.

Ist es nicht richtig, das vor einem Update der Dispenser geleert werden soll, und nach dem Update die Anpassung der Zuordnung und der Füllmenge neu vorgenommen werden soll, weil er sonst wieder die Standard-Einstellungen annimmt?

Hey,

also so recht weiß das ADP glaub ich selber auch nicht.
Die offiziellen Dokumente widersprechen sich da gegenseitig.

Die FAQ Update schreibt das keine notwendig ist, empfiehlt aber eine Leerung. Erstellt 01/2018
Das Update Handbuch besagt das eine Entleerung erforderlich ist. Erstellt 06/2019

Ich persönlich entleere meine MDs in meinen Geräten nicht, mache das auch nicht bei Kunden vor Ort.
Und das hat weder zu einer Veränderung der Füllmenge, noch zu einer Veränderung der Zuordnung geführt. Die Einstellungen wurden nicht auf die Standards zurück gesetzt.

Aber der Kollege spricht ja von einem Datenbank-Update.
Wenn da z.b die DB getauscht wurde, und die Daten nicht zurück gespielt wurden kann sowas durchaus passieren.
Bei einem Update der CF-Card/Datenbank oder MD100 also via USB-Stick etc. ist mir kein Fall bekannt das der MD100 danach verrückt spielt.

Die Frage ist hier auch, wurde die Annahme tatsächlich geprüft.
- Leuchten im Test alle 4 Leds`? Wenn nicht, und nur die 5€ Led leuchtet, hat sich ggf. das Kabel der LED-Platine nur gelöst.
- Was sagt der Röhren/Hopper Stand? Stimmt dieser mit der Statistik überein ?

Das sind Faktoren die man definitiv zuerst überprüfen sollte.

LG

Edit:

Da es eine Halle ist, und im Eingangsthread von Einstellung gesprochen wurde ist dies natürlich auch zu berücksichtigen.
Ggf. wurde hier die Einstellung durch Zugriff am Automat oder im Info-Net verändert, und es wurde nicht Kommuniziert.

Am Automaten selbst findet man die Einstellung so > Service-Menü aufrufen > Im Menü Akzeptor /Dispenser suchen > MD100 > Akzeptor /Dispenser (Start drücken) > Dann im Menübaum immer auf weiter klicken, bis der Punkt Scheinsorte Sperren erscheint, dort auf ja klicken und Überprüfen ob hinter jedem Wert "Frei" steht. Ist dies der Fall ist es kein Einstellungsproblem. Steht dort gesperrt, die entsprechende gewünschte Umstellung vornehmen.

Sollte diese Einstellung tatsächlich, wie nicht erwartet sein, kann ich euch zu 1000% sagen, diese Einstellung verändert kein Update. Egal welches, egal von was.

LG