Automatenfreunde.de - Das Forum rund um Automaten

Hallo Allerseits,
ich bin neu hier in diesem Forum und habe schon (leider) eine knifflige Frage:
Ich habe mir gestern einen Merkur Magie Slimline (TR5.1) zugelegt und wollte ihn auf Funktion prüfen. Dabei ist mir aufgefallen, dass ich nicht in das Servicemenü komme, obwohl ich die Tür geöffnet habe. Auch beim drücken der Servicetaste passiert nichts.
Außerdem funktioniert die Starttaste nicht und wenn ich auf "AutoStart" drücke, wird sofort der Schnellstart ausgeführt. Sobald ich den AutoStart abbreche, kommt sofort "Starten bis Erfolg" und geht auch nicht mehr weg.
Hätte da jemand eine Idee, wie ich die Fehler beheben kann.
Falls jemand Bilder oder Videos dafür benötigt, schicke ich sie gerne :)
Danke im Voraus!

LG

Zitat von »_Mike_«

Hallo,

warum wendest du dich nicht an den Verkäufer ?
Das ist immer der erste weg, wenn das Gerät offensichtlich Mängel hat.

Grüße

Ich habe den Automaten über einen Privatverkäufer auf Ebay Kleinanzeigen gekauft. Der Verkäufer meinte, dass sich ein Stecker durch den Transport gelöst haben könnte. Dabei blinkt die Starttaste und gibt anscheinend ein "Dauersignal". Sonst würde ja nicht andauernd der Autostart bis Erfolg aktiviert sein.
Zu dem Serviceschalter konnte mir der Verkäufer nichts genaueres sagen.
Da ich noch keine Erfahrung mit Automaten habe, ist es ziemlich schwierig zu sehen, wo die Stecker hinführen. Auf den ersten Blick sieht alles okay aus.
Hast du eine Ahnung, was man unternehmen könnte, damit das alles wieder funktioniert?

LG

Anbei drei Videos die das Problem mit der Startaste und dem Serviceschalter zeigen sollen. Diese findet man unter diesem Link, da die Videos für das Forum zu groß sind:


https://www.icloud.com/iclouddrive/0c42E…J-sTqvA#Automat

Bevor ich die Videos aufgenommen habe, erschien eine Fehlermeldung. Dazu habe ich auch nochmal ein Bild im Anhang hinterlegt.
Einmal hatte ich auch die Möglichkeit ins Service zu gelangen. Als ich die Tür dann wieder abgeschlossen und nochmal versucht habe, trat das Problem wieder auf.
Danke jetzt schon mal für deine / eure Hilfe!

Zitat von »timemachine«

Anbei drei Videos die das Problem mit der Startaste und dem Serviceschalter zeigen sollen. Diese findet man unter diesem Link, da die Videos für das Forum zu groß sind:


https://www.icloud.com/iclouddrive/0c42E…J-sTqvA#Automat

Bevor ich die Videos aufgenommen habe, erschien eine Fehlermeldung. Dazu habe ich auch nochmal ein Bild im Anhang hinterlegt.
Einmal hatte ich auch die Möglichkeit ins Service zu gelangen. Als ich die Tür dann wieder abgeschlossen und nochmal versucht habe, trat das Problem wieder auf.
Danke jetzt schon mal für deine / eure Hilfe!

** Kleiner Nachtrag **
Gerade eben ist der Automat in den Service gegangen, wobei die Tür schon seit mehr als 10 Minuten geöffnet war. Ich vermute mal, dass der Serviceschalter einen Wackler hat.

Ich habe eben mit dem Verkäufer des Automaten telefoniert. Er schickt mir eine neue Zulassungskarte, die auch zu dem Automaten passt. Da ist anscheinend eine falsche eingebaut.
Danke für die Hilfe :)