Blaue Servicetastatur Serviceschalter bei abgesteckten Akzeptor

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ManuelAdler84

5cent Spieler

Beiträge: 13

Mitglied seit: 15. Januar 2023

Herkunft: Sachsen

Montag, 22. Januar 2024, 19:02

Blaue Servicetastatur Serviceschalter bei abgesteckten Akzeptor

Grüße liebe Freunde

ich hab da gerade ein Problemfall, wo ich nicht weiterkomme...

Zur nächst zur Ausgangssituation und den mir zu Grunde liegenden Infos:
Automat: ADP Kaiser Berlin CC5
Ich selbst bin in ADP nicht unerfahren und verleihe regelmäßig die Servicetastaturen (Blaue, Weiße) und den Minidrucker für ADP
Ein Mieter kann den AKZ . und den EMP nicht freigeben.
Automat: ADP Kaiser Berlin CC5

Dieser lief bis zum Datenbankwechsel Batterie leer) mit
AKZ EBA410 (scheinbar unverschlüsselt, da Kabel direkt am AKZ ohne Platine)
EMP WH921.13.V5
Neue Datenbank wurde eingesetzt.

Zum Problem:
Er hat natürlich versucht den AKZ mit der blauen freizugeben wo er nicht weiterkam. Die Tastatur gab keine Rückmeldung und wir haben telefoniert und auch die Änderung der Verschlüsselung brachte keinen Erfolg.
Der Versuch den Rücksteller aufstecken - kein Erfolg - der Rücksteller blinkte abwechselnd grün und rot - also keine Daten?
Da dachte ich mir, versuchen wir den Automat, erst mal ohne AKZ zum laufen zu bringen...
Also AKZ -Kabel an der Steuerung abgesteckt. Nach Einschalten Fehler F_AA. gut dachte ich - Tastatur dran und MP wieder freigeben - doch was nun: Die Tastatur bringt nur Serviceschalter...
AKZ ab - Tastatur geht nicht
AKZ dran - Tastatur geht.

und jetzt die Frage: warum und was kann mann da tun?

beste Grüße

Manu

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_Mike_

Casinobetreiber

Beiträge: 2 756

Mitglied seit: 3. September 2015

Herkunft: Hessen

Montag, 22. Januar 2024, 21:26

F_AA ist die Röhren im angeschalteten Zustand zu entnehmen und wieder einzusetzen.
Da der Block nach dem DB Wechsel nicht erkannt wurde.

Wenn die DB neu bespielt wurde ist es normaldas keine Daten vorhanden sind, mittels E60.
Der E60 ist auch nur für das Auslesen der Daten da, dieser kann keine Fehler wegzaubern.

F_AA ist allen anderen Fehlern vorgeschaltet, dieser ist zuerst zu beheben.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »_Mike_« (22. Januar 2024, 23:42)

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Rattenfänger

Multigamer

Beiträge: 857

Mitglied seit: 7. August 2017

Herkunft: Niedersachsen

Montag, 22. Januar 2024, 23:45

adp/Kaiser aus 2007, gab es den nicht in verschidenen Versionen?
CC ist mit Verschlüsselung, dann muß auch ein verschlüsselter Turm drin sein, unabhängig von der Einstellung für den AKZ .
C Datenbank läuft nur mit unverschlüsseltem Turm.
Welche Version war vorher drauf?
Wenn er jetzt CC hat, ist der Turm verschlüsselt?

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Olli

Moderator

Beiträge: 1 770

Mitglied seit: 9. August 2011

Herkunft: Nordrhein-Westfalen

Montag, 22. Januar 2024, 23:53

Der Berlin ist schon TR3 und den gab es nur als CC Version.

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ManuelAdler84

5cent Spieler

Beiträge: 13

Mitglied seit: 15. Januar 2023

Herkunft: Sachsen

Dienstag, 23. Januar 2024, 14:06

also erstmal danke für die zahlreichen Antworten.

also die Datenbank ist definitiv verschlüsselt weil CC5 und auch der Münzturm ist verschlüsselt zeigt schon der Münzprüfer der eingebaut ist der ist sogar mit der hohen Verschlüsselungstechnologie bzw. dem VDAI-Schreibschutz.
spielt an sich aber keine Rolle, weil der Automat lief in der Konstellation so wie er vorher war- es war nur der Datenbanktausch

das mit den Röhren ein und ausklappen nach abstecken des Akzeptors und dem Fehler AA habe ich tatsächlich noch nicht ausprobiert... das probieren wir heute... nichtsdestotrotz wundert mich dass die Tastatur ein nicht reinlässt sie meldet sich einfach nicht an und bringt Serviceschalter...
Wenn der Akzeptor angeschlossen ist kann man die Tastatur ganz normal starten - Akzeptor abgesteckt ist geht gar nichts...

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ManuelAdler84

5cent Spieler

Beiträge: 13

Mitglied seit: 15. Januar 2023

Herkunft: Sachsen

Dienstag, 23. Januar 2024, 14:12

Zitat von »_Mike_«

F_AA ist die Röhren im angeschalteten Zustand zu entnehmen und wieder einzusetzen.
Da der Block nach dem DB Wechsel nicht erkannt wurde.

Probiern wir noch mal...

Zitat von »_Mike_«

Wenn die DB neu bespielt wurde ist es normaldas keine Daten vorhanden sind, mittels E60.
Der E60 ist auch nur für das Auslesen der Daten da, dieser kann keine Fehler wegzaubern.

ist völlig klar das das keine Fehler behebt, aber zum Akzeptor freigeben ist ein Auslesen mit löschen notwendig. klar nach Datenbank Tausch können keine Daten da sein...das hab ich schon vermutet...

Zitat von »_Mike_«

F_AA ist allen anderen Fehlern vorgeschaltet, dieser ist zuerst zu beheben.

meinst du das der sich sogar vor die Tastatur schaltet

wir werden sehn

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kuehlbox

Multigamer

Beiträge: 1 057

Mitglied seit: 5. November 2012

Herkunft: Bremen

Dienstag, 23. Januar 2024, 14:19

Ist ein generelles Problem bei vielen ADP-Profitec 3000 Automaten, das wenn eine Baugruppe nicht ordenlich
arbeitet, die Datenbank beim Hochlaufen nicht bis in die Servicetastatur kommt, sondern irgendwo "wartet".

Hast du einen anderen Münzprüfer zum Einsetzen, so das dein Gerät mit einem "F_PR" reagieren würde ?
Mit Glück kommst du so in die Servicetastatur.

Stephan

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ManuelAdler84

5cent Spieler

Beiträge: 13

Mitglied seit: 15. Januar 2023

Herkunft: Sachsen

Dienstag, 23. Januar 2024, 17:47

Also:

das Thema kann zu.

Lösung bzw. Anleitung wer auch ein ähnliches Problem hat.

Bei Fehler F_UAF und F_AA bei Profitech3000 nach Datenbanktausch (CC-Varianten) und Automaten mit Akzeptor :
den AKZ im ausgeschaltetem Zustand abstecken (roter Stecker links unten)
Den Automat hochfahren.
Bei Fehler F_PR mit der "Blauen" freigeben - Verschlüsselungstechnologie beachten!
Bei Fehler F_AA im eingeschaltetem Zustand den Münzblock ausklappen und wieder einklappen.
Den Automat schließen und warten bis er Annahmebereitschaft signalisiert.
den Automat abschalten.
Akzeptor wieder einstecken und dann den Automat wieder einschalten.
Dieser muss nun ausnahmslos mit der "Blauen" freigeben werden - Verschlüsselungstechnologie beachten!
sollte der Automat in der Zeit bis zur Freigabe des Akzeptors bespielt worden sein, muss er vor Freigabe ausgelesen werden.(Ausdruck mit Löschen oder E60-Rücksteller).
Es ist zu beachten das der Akzeptor die Scheine erst ab einer eingestellten Füllhöhe (mit der "Blauen" einstellbar) annimmt.
wer den Akzeptor auf Funktionalität test will kann das im geöffneten Zustand machen.
Viel Spaß.

Gruß Manu

PS: wer eine "Blaue", "Weiße" oder einen Minidrucker geliehen braucht, darf mich gerne via PN kontaktieren.

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ManuelAdler84

5cent Spieler

Beiträge: 13

Mitglied seit: 15. Januar 2023

Herkunft: Sachsen

Dienstag, 23. Januar 2024, 17:53

Danke für die Hilfe.
Der Lösungsansatz war durch die Überlagerung des Fehlers F_AA

Grüße Manu

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_Mike_

Casinobetreiber

Beiträge: 2 756

Mitglied seit: 3. September 2015

Herkunft: Hessen

Dienstag, 23. Januar 2024, 19:24

Sehr gern.
Hilfebeiträge werden jedoch nicht geschlossen.

Bei Spielautomaten ist es meistens so, dass ein Fehler meistens andere Sachen überlagert und die Dinge dann solange nicht möglich sind.
Bei F_AA ist es so das die Datenbank zwar schon angesprochen wird, aber sich nicht im richtigen Betrieb befindet.

Deshalb lässt es sich erklären wieso du die Tastatur nicht nutzen konntest.

LG

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