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Ballywulff1965

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1

Samstag, 2. März 2024, 08:29

ACHTUNG: Programm Fehler bei NOVOMATIC - Flaming Star, NICHT SPIELEN

Hallo,

ich wollte Euch mal darauf hinweisen das mir ist etwas aufgefallen bei diesem Spiel am Automat in der Spielhalle:

NOVOMATIC - Flaming Star™

Ich bin selber Elektroniker und kenne mich mit der Materie gut aus; Der Fehler ist wie folgt:

wenn mann einen Gewinn bekommt zb. von vorne links die 1.-3. Walzenreihe zb. 3 x Orangen dann bezahlt das Programm im Spiele Rechner im Gerät korrekt. Nach diesem Gewinn fallen dann dannach so lange es Kombi`s gibt weitere Gewinne nach unten bis die Kombi nicht mehr passt und dann wird der zusammengezählte Betrag verbucht. ABER: zwischen den Gewinnen zum nächsten bezahlt das Programm hin und wieder bzw. oft nicht den Gewinn und mit der Zeit wenn mann lange daran spielt kommen da schon mal einen 2 bis 3 stelligen Betrag zusammen der dem Spieler NICHT ausgezahlt bzw. verbucht wird. Ich habe dies auch der Aufsicht gezeigt und diese waren verblüfft. Der Fehler muss in 1000ten Geräten auch sein..

Porbiert es aus ihr werdet es selber sehen. Habe die Prüf Aufsichtbehörde PTB sowie Novomatic in Österreich bereits informiert da bei solchen Fehler die Prüfplakette nicht angebracht werden darf und strafbar ist. Wenn sich nichts tun/ändert schalte ich weitere Schritte ein sodass die Geräte vorüber gehen stillgelegt werden bis der Fehler behoben ist.


[EDIT] Die Schriftgröße muss nicht unbedingt im kompletten Beitrag auf "Plakat-Größe" stehen... Daher habe ich diese etwas kleiner gemacht!
Es wird nicht leichter lesbar, nur weil die Schrift größer wird!
mfg, Riiko[/EDIT]
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Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Riiko« (3. März 2024, 18:08)


Greyfox

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2

Montag, 4. März 2024, 21:12

Habe die Prüf Aufsichtbehörde PTB sowie Novomatic in Österreich bereits informiert da bei solchen Fehler die Prüfplakette nicht angebracht werden darf und strafbar ist.

Okay ist ja Löblich das du sie auf nen Softwarefehler hinweißt, aber das die Prüfplakette nicht angebracht werden darf Bezweifle ich doch recht Stark

Wenn sich nichts tun/ändert schalte ich weitere Schritte ein sodass die Geräte vorüber gehen stillgelegt werden bis der Fehler behoben ist.

Kann man nur Sagen Viel erfolg, ich glaub nicht das du als einzelne person viel erreichen wirst.

zumal noch der fakt hinzu kommt das die Geräte nicht stillgelegt werden, im zweifelsfall passiert Folgendes:

Novomatic gibt (sofern sich das bestätigen sollte) eine Technische information heraus an die Aufsteller und diese werden drauf hingewiesen und ggf. wird das Spiel dann abgeschaltet solange bis es ein Patch/Update gibt
aber die Kompletten geräte werden wegen sowas nicht ausser kraft gesetzt und dieses Update wird dann von mir und meinem Kollegen beispielsweise per USB Stick aufgespielt und fertig.

Ballywulff1965

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3

Dienstag, 5. März 2024, 08:23

Habe die Prüf Aufsichtbehörde PTB sowie Novomatic in Österreich bereits informiert da bei solchen Fehler die Prüfplakette nicht angebracht werden darf und strafbar ist.

Okay ist ja Löblich das du sie auf nen Softwarefehler hinweißt, aber das die Prüfplakette nicht angebracht werden darf Bezweifle ich doch recht Stark

Wenn sich nichts tun/ändert schalte ich weitere Schritte ein sodass die Geräte vorüber gehen stillgelegt werden bis der Fehler behoben ist.

Kann man nur Sagen Viel erfolg, ich glaub nicht das du als einzelne person viel erreichen wirst.

zumal noch der fakt hinzu kommt das die Geräte nicht stillgelegt werden, im zweifelsfall passiert Folgendes:

Novomatic gibt (sofern sich das bestätigen sollte) eine Technische information heraus an die Aufsteller und diese werden drauf hingewiesen und ggf. wird das Spiel dann abgeschaltet solange bis es ein Patch/Update gibt
aber die Kompletten geräte werden wegen sowas nicht ausser kraft gesetzt und dieses Update wird dann von mir und meinem Kollegen beispielsweise per USB Stick aufgespielt und fertig.

Habe die Prüf Aufsichtbehörde PTB sowie Novomatic in Österreich bereits informiert da bei solchen Fehler die Prüfplakette nicht angebracht werden darf und strafbar ist.

Okay ist ja Löblich das du sie auf nen Softwarefehler hinweißt, aber das die Prüfplakette nicht angebracht werden darf Bezweifle ich doch recht Stark

Wenn sich nichts tun/ändert schalte ich weitere Schritte ein sodass die Geräte vorüber gehen stillgelegt werden bis der Fehler behoben ist.

Kann man nur Sagen Viel erfolg, ich glaub nicht das du als einzelne person viel erreichen wirst.

zumal noch der fakt hinzu kommt das die Geräte nicht stillgelegt werden, im zweifelsfall passiert Folgendes:

Novomatic gibt (sofern sich das bestätigen sollte) eine Technische information heraus an die Aufsteller und diese werden drauf hingewiesen und ggf. wird das Spiel dann abgeschaltet solange bis es ein Patch/Update gibt
aber die Kompletten geräte werden wegen sowas nicht ausser kraft gesetzt und dieses Update wird dann von mir und meinem Kollegen beispielsweise per USB Stick aufgespielt und fertig.





Zitat von »Ballywulff1965«



Habe die Prüf Aufsichtbehörde PTB sowie Novomatic in Österreich bereits informiert da bei solchen Fehler die Prüfplakette nicht angebracht werden darf und strafbar ist.

Okay ist ja Löblich das du sie auf nen Softwarefehler hinweißt, aber das die Prüfplakette nicht angebracht werden darf Bezweifle ich doch recht Stark




Zitat von »Ballywulff1965«



Wenn sich nichts tun/ändert schalte ich weitere Schritte ein sodass die Geräte vorüber gehen stillgelegt werden bis der Fehler behoben ist.

Kann man nur Sagen Viel erfolg, ich glaub nicht das du als einzelne person viel erreichen wirst.

zumal noch der fakt hinzu kommt das die Geräte nicht stillgelegt werden, im zweifelsfall passiert Folgendes:

Novomatic gibt (sofern sich das bestätigen sollte) eine Technische information heraus an die Aufsteller und diese werden drauf hingewiesen und ggf. wird das Spiel dann abgeschaltet solange bis es ein Patch/Update gibt
aber die Kompletten geräte werden wegen sowas nicht ausser kraft gesetzt und dieses Update wird dann von mir und meinem Kollegen beispielsweise per USB Stick aufgespielt und fertig.



ja haste recht so in der Art meinte ich das auch Update einspielen und oder Spiel solange rausnehmen.. Aber es ist eine Frechheit das mann keine Antwort bekommt von Novo.. nach 3 Monaten. Für mich bedeutet die Plakette das alles 100%ig funkt. am Gerät ähnlich wie beim Kfz. mit der TÜV Plakette. Warten wir ab was passiert (-;

_Mike_

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4

Dienstag, 5. März 2024, 08:33

Die Plakette gibt dir keine Garantie das dennoch alles zu 100% läuft.
Bei einem Softwarefehler wird das Gerät auch nicht abgeschaltet, verliert Lizenzen oder wird komplett beseitigt.

Die Hersteller antworten auch auf sowas meistens generell nicht.

Greyfox

Moderator

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5

Dienstag, 5. März 2024, 16:57

nach 3 Monaten


also nur damit ich das richtig verstehe, du hast das vor 3 Monaten gemeldet ?

also bis jetzt haben wir keinerlei technische information oder update gekriegt,

die frage ist ja auch du hast zwar nen bild vom gehäuse gepostet aber das spiel ist ja auf vielen paketen drauf,
wir z.b. haben vor monaten fast jedes gerät auf Novoline 2023 umgerüstet haben aber auch fortune und weitere pakete,

wäre jetzt gut zu wissen obs nen problem mit dem spiel ansich ist, oder wirklich auf ein spezielles paket sich eingrenzt denn bei uns wirds auch gespielt (laut auswertung der vernetzung) aber wir haben noch keinerlei beschwerden gehört

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