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Crown 7A verweigert Münzannahme

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Maniac

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1

Donnerstag, 22. Oktober 2015, 09:07

Crown 7A verweigert Münzannahme

Moin Moin
Mein 7A nimmt seit dem letzten zurück setzen keine Münzen mehr an.
Alles Werte fallen direkt durch.
Münzprüfer ist von NRI aus Buxtehude.
Kennt jemand eine mögliche Fehlerquelle?
Was kann ich machen um den Münzprüfer auf seine Funktion zu prüfen?

Danke Gruß Maniac

Micha

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2

Donnerstag, 22. Oktober 2015, 09:24

Hallo Maniac,

ich verstehe das mit dem zurück setzen nicht. Was bedeutet das. Hast Du den Automaten ausgelesen oder am Modul etwas bearbeitet ? Eventuell muss der Münzprüfer nach dem zurücksetzen neu angemeldet werden. Zeigt der Automat beim einschalten eine Fehlermeldung ?

Ein paar Infos wären super.

Gruß
Micha

P.S. Den Doppelpost habe ich gelöscht.. ;}

Maniac

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3

Donnerstag, 22. Oktober 2015, 09:33

Moin Micha
Entschuldigung für die blöde Aussage.
Ich habe mir einen Ausleseadapter besorgt weil mein Automat nicht im Hobbymodus ist.
Der simuliert das Ausdrucken was erforderlich ist.
Ansonsten habe ich am Automaten nichts verändert.
Er startet seit dem pseudo Auslesen ganz normal wie früher.
Nur er nimmt keine Münzen mehr an. Sie fallen direkt durch.
Fehlercodes zeigt er auch keine an.

Gruß Und Danke

Micha

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4

Donnerstag, 22. Oktober 2015, 10:31

Moin Maniac,

kein Problem. War doch keine "blöde" Aussage... ;}

Soweit ich mich erinnere war es bei manchen Geräten von Crown problematisch mit dem normalen E60 den Ausdruck zu simulieren. Das hat leider nicht bei jedem Crown Gerät funktioniert. Ob das jetzt den 7A auch betrifft weis ich leider nicht.

Ist es das erste mal das Du das Gerät mit einem E60 "ausliest" ?

Es gibt wohl auch Unterschiede bei den E60 Adaptern, graue die wie ein Knochen aussehen oder kleine schwarze E60 Adapter. Wenn das mit deinem E60 nicht funktioniert benötigst Du einen Mini-Drucker. Eventuell wohnt ja jemand bei Dir in der Nähe der mit einem Minidrucker vorbeischauen kann.

Einen kleinen Trick gibt es vielleicht noch. Den E60 mal bei ausgeschaltetem Gerät einstecken und dann erst den Automaten einschalten.

Gruß
Micha

Maniac

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5

Donnerstag, 22. Oktober 2015, 13:12

Also, ich habe mir den bei Egay gekauft. Klein schwarz mit ner kleinen blinkelampe hinten dran.
Den kann man angeblich auch stecken lassen, platztechnisch auch möglich da sehr kleine Bauform.
Es war das erste mal das ich ihn benutzt habe und auch das erste mal das ich den 7A überhaupt ausgelesen habe.
Das mit dem stecken in stromlosem Zustand werde ich testen. Danke für den Tip.
Kennen tue ich leider keinen mit einem minidrucker

Stevy1212

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6

Donnerstag, 22. Oktober 2015, 17:59

Wenn Du ein Handbuch zur hand hast, schau mal bitte unter dem Punkt Ausdrucken und Statistik löschen, beim 7A musst Du das löschen der Statistik nach dem ausdrucken von hand bestätigen, im Display hinten müsste dann aber auch "erase" stehen.

Falls Du kein Handbuch hast, sag bescheid, dann schau ich mal im Keller wo meines liegt.

Grüßle Stevy

Maniac

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7

Donnerstag, 22. Oktober 2015, 21:11

Moin Stevy
Habe leider kein Handbuch.
Gerne kannst du ein Bild der Seite Posten.
Danke Gruß Maniac

Maniac

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8

Donnerstag, 22. Oktober 2015, 22:39

Grade mal stromlos getestet mit dem Ausleseadapter hat aber nicht geholfen.
Kabel zum Münzprüfer durchgemessen und alles io.
Fehlerspeicher aufgerufen und keine Fehler vorhanden

Maniac

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9

Freitag, 23. Oktober 2015, 08:41

Moin
Habe Egay jetzt mal nach Münzprüfern durchforstet und dabei festgestellt das es sehr viele G-40 gibt.
Frage nun, kann ich jeden nutzen oder muss es genau der G-40 sein der jetzt verbaut ist?
Derzeit ist ein G-40.0614/5-0912 verbaut.
Würde es wenn möglich einfach mal mit einem anderen testen ob er dann wieder Geld nimmt.
Möglichkeit zwei wäre die Frage ob ich meinen vorhanden irgendwie anlernen kann, bzw ob ich ihn irgendwie wieder mit dem Rest der Elektronik verknüpfen kann? Kabel sind natürlich alle angeschlossenen

Stevy1212

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10

Freitag, 23. Oktober 2015, 16:02

Also nochmal, Du musst deine Statistik bei Bergmann von Hand löschen, ohne löschen, kein laufender Bergmann.

Schalt das Gerät ein, setz dein E-60 drauf, schau auf das Display über den Walzen da muss dann "ErASE dAtEn" abwechelnd stehen, nun kommt der manuelle Teil.... Du ,musst von Hand die Taste "T4" das ist die unterste drücken... somit wird die Statistik gelöscht.

Da Du nun aber schon den druck Simuliert hattest, weiss ich nicht, ob er dich dann nochmal fragt ob er die Daten löschen soll....für diesen Teil hast Du die Menüpunkte in der Tür aber nochmal stehen, genau auf der Oberseite der Auszahlschale Türinnenseite.

Hattest du es mal in der zwischenzeit probiert?

Grüßle Stefan

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Freitag, 23. Oktober 2015, 16:58

Moin
Ja ich habe gestern Abend bereits alles probiert aber wie du schon vermutet hast, lässt er mich nicht noch einmal auslesen. Und die Menüpunkte auf der Abdeckung habe ich auch gefunden. Es gibt aber keinen Menüpunkt "Daten löschen".
Mir bleibt demnach nur noch jemand zu finden der einen minidrucker hat um das Ausdrucken zu erzwingen weil es an dem kleinen aufsteckteil ja nichts zum schalten gibt.
Richtig?
Grüße Maniac

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Freitag, 23. Oktober 2015, 20:52

Juhu
Freudige Nachricht

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13

Freitag, 23. Oktober 2015, 20:58

Juhu
Freudige Nachricht
Er läuft wieder.
Habe mit dem Hersteller telefoniert und der nette Mitarbeiter aus deren Werkstatt meinte ich solle den Münzprüfer auf allen Laufflächen gut mit Spiritus reinigen. Also gemacht und siehe da, er futtert wieder brav die Euros
Ich danke allen für ihre Tips und bleibe dem Forum treu.

Grüße Maniac

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14

Freitag, 23. Oktober 2015, 22:42

Da würde mich echt mal interessieren, mit wem du da telefoniert hast.
Den Hersteller Bergmann/Crown gibt es gar nicht mehr.

Maniac

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15

Freitag, 23. Oktober 2015, 22:58

Ich hatte mich an einen Automaten aufsteller gewendet und diese Mail zurück bekommen.

Moin Herr XXX,

vielen Dank für ihre Anfrage, leider haben wir keine Ersatzteile auf Lager liegen. Versuchen sie es
doch mal beim Hersteller unter der Telefonnummer 040/270 93 70 (Ersatzteillager).

MfG. P. Stolten

Da habe ich angerufen und mit einem aus der Werkstatt gesprochen. Kannst da gerne nachfragen falls es dir zu Unglaubwürdig erscheint ;)

Grüße Maniac

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16

Samstag, 24. Oktober 2015, 08:21

Natürlich glaube ich Dir, das du da angerufen hast.
Das ist allerdings nicht der Hersteller des Automaten, sondern die Nummer von Löwen.

Maniac

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17

Samstag, 24. Oktober 2015, 08:29

Die scheinen Crown dann wohl jetzt mit zu machen.
Der werkstattmann wusste zumindest welchen Automaten ich habe und hatte den rettenden Tip.
Darauf kam es ja letztlich an ;)

Grüße Maniac

Micha

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18

Samstag, 24. Oktober 2015, 16:25

Na super das dein Gerät wieder funktioniert... ;}

Wenn ich mich richtig erinnere war Crown mit Löwen bei der letzten IMA zusammen auf einem Stand. Deswegen wird es mit dem Support geklappt haben.

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