bei den Fotos sieht es so aus als wenn es sich um einen Gerät handelt, was einen Einbruch-Schaden hatte...
ich denke mal Dr. google wird dir ggf weiter helfen oder direkt mal beim Hersteller anfragen, sofern die dieses Model überhaupt noch supporten..
ggf. auch im europäischen Ausland wie Spanien mal nachforschen.........