Merkur Multi (6 Spiele) zeigt Fehlermeldung "Foul F_DIP"

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Multisepp

5cent Spieler

Beiträge: 6

Mitglied seit: 4. März 2020

Herkunft: Hessen

Mittwoch, 4. März 2020, 18:21

Merkur Multi (6 Spiele) zeigt Fehlermeldung "Foul F_DIP"

Hallo Automatenfreunde,
seit ein paar Monaten besitze ich ein Merkur Multi mit 6 Spielen (Löwen Dispenser für alte Euro Scheine), der auch super funktioniert hat.
Gestern hab ich dann etwas Geld entnommen (Gerät war an bzw. im Service) uns nach dem Schliessen erscheint auf dem unteren Screen nur noch

die Meldung FOUL F_DIP
In der Anleitung und im Netz finde ich nichts darüber und beim Selbsttest werden nur die offenen Lichtschranken der Münzrohre angezeigt.
Ein Merkur Service Testgerät besitze ich nicht.

Bin für jede Hilfe sehr dankbar.
MfG
Klaus

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_Mike_

Casinobetreiber

Beiträge: 2 756

Mitglied seit: 3. September 2015

Herkunft: Hessen

Mittwoch, 4. März 2020, 19:05

Hi,

FOUL F_DIP > Fehlerhafte Kommunikation mit MD100
Ist zwar weitläufig aber es scheint ein Problem mit dem Dispenser zu geben.

Grüße

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Riiko

Administrator

Beiträge: 2 845

Mitglied seit: 3. Juni 2011

Herkunft: Nordrhein-Westfalen

Mittwoch, 4. März 2020, 22:21

Es ist also ein Löwen-Dispenser verbaut und kein MD100... ok, da weis ich jetzt nicht so ganz ganau, was der Dispenser mit dem Automaten an Informationen austauscht. ;frage

Hast du Geldscheine oder Münzen raus genommen? Bei Münzen, sollte der Fehler jetzt damit eigentlich nichts zu tun haben und es war einfach Zufall, dass der Fehler nun erschien.
Wenn du Geldscheine aus dem Dispensermagazin entnommen hast, wird der Dispenser diese nun vermissen.
Aus den Dispensern sollte man von Hand besser nie Scheine entnehmen, sondern nur mit der Servicetastatur unter dem Punkt "Dispenser leeren".

Da du keine Service-Tastatur hast, wird das jetzt etwas knifelig ;frown

Schaue mal nach, ob der Dispenser richtig verschlossen ist und alles frei ist, wo normalerweise die Scheine durchlaufen.

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Multisepp

5cent Spieler

Beiträge: 6

Mitglied seit: 4. März 2020

Herkunft: Hessen

Mittwoch, 4. März 2020, 23:37

Danke schon mal für die Anregungen, werde mir den Dispenser mal genauer anschauen. Scheine hab ich nicht entnommen, ist eh nur einer drin, weil ich keine alten Banknoten mehr habe. Nur die Münzrohre bis zur unteren Markierung geleert. War auch nicht das erste Mal, sonst gab's keine Probleme...

Grüsse

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_Mike_

Casinobetreiber

Beiträge: 2 756

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Donnerstag, 12. März 2020, 12:50

Und wie schauts aus?
Konntest du was finden?

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Ringfingerling

Hausmeister

Beiträge: 63

Mitglied seit: 20. März 2012

Herkunft: Hessen

Donnerstag, 12. März 2020, 13:24

...wenn du alte 10er tauschen willst....
hab noch 500€ an alten 10ern abzugeben

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Multisepp

5cent Spieler

Beiträge: 6

Mitglied seit: 4. März 2020

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Samstag, 14. März 2020, 15:58

Servus,
habe den Dispenser mal ausgebaut und auch alle Kabelverbindungen durchgemessen... nichts auffälliges.

Jetzt hab ich mir für teuer Geld so ein Servicetestgerät bestellt und werde dann den Dispenser stilllegen.
Danke übrigens für das Angebot mit den alten Zehnern, aber ich tendiere eher dazu einen MD100 einzubauen, wenn das überhaupt möglich ist...?

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_Mike_

Casinobetreiber

Beiträge: 2 756

Mitglied seit: 3. September 2015

Herkunft: Hessen

Samstag, 14. März 2020, 16:18

Ich weiß jetzt nicht direkt wie sich ein Löwen Dispenser verhält, da ich keinen Besitze oder gar kenne. Ist es ein komplettes Bauteil? Oder auch abnehmbar wie beim MD100?
Bei einem MD100 z.b reicht es einfach den Dispenser abzunehmen, somit ist der Dispenser dann nicht mehr am Automaten verfübar.
Der Automat registriert das der Dispenser fehlt.

Welches Servicetestgerät hast du dir bestellt? Die blaue Tastatur?
Diese hätte dir hier vllt jemand ausleihen können.

Bezüglich des Betriebes sollte es keine Probleme geben, welche mir jetzt bekannt wären.
Du benötigst für den Betrieb jedoch die Zustazplatine.

Grüße

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Riiko

Administrator

Beiträge: 2 845

Mitglied seit: 3. Juni 2011

Herkunft: Nordrhein-Westfalen

Samstag, 14. März 2020, 16:35

Der NSM-Dispenser ist ein "umgebauter" NSM-Akzeptor . Front und Platine sind eine andere, damit der unten angeflanschte Dispenser-Teil auch bedient werden kann. ;hands

Das Verhalten jedoch ist mir auch unbekannt ;frage

Allerdings hatte der Dispenser so weit ich noch weiß Dip-Schalter an der Platine... fragt mich jetzt bitte nicht mehr, wie die stehen müssten...

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Multisepp

5cent Spieler

Beiträge: 6

Mitglied seit: 4. März 2020

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Samstag, 14. März 2020, 16:44

Der Löwendispenser ist ein Teil, d.h. Akzeptator, Dispenser und Geldkassette in einem, nicht trennbar... Hat Dip-Schalter um die einzelnen Banknoten zu aktivieren, oder eben nicht. Dafür gibt's auch kein Upgrade auf die neuen Banknoten... daher ziemlich nutzlos, war halt drin.
Beim Hochlaufen des Automaten erschien auch immer die Meldung "Dispenser ok".. die kommt nun nicht mehr und stattdessen FOUL F_DIP... ich denke der hat es hinter sich.
Ich hab ja die Hoffnung, das er wieder normal hochfährt, wenn ich den Dispenser deaktivert habe.

Und ja, blaue Tastatur aber ich leih mir halt nicht gerne Sachen...

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_Mike_

Casinobetreiber

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Mitglied seit: 3. September 2015

Herkunft: Hessen

Samstag, 14. März 2020, 16:58

Ist es für dich keine Option das Teil einfach solange abzuklemmen?
Bis du dir etwas anderes zugelegt hast?
Für das abklemmen benötigst du ja nichts weiteres, dann sollte der Automat auch ganz normal wieder Hochfahren, jedoch ohne Annahme von Scheinen erstmal.

Grüße

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Multisepp

5cent Spieler

Beiträge: 6

Mitglied seit: 4. März 2020

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Samstag, 14. März 2020, 18:25

Das Abklemmen allein hat nichts gebracht, habe ich als Erstes versucht. Ich vermute der Dispenser muss doch in der Software deaktiviert werden.

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Multisepp

5cent Spieler

Beiträge: 6

Mitglied seit: 4. März 2020

Herkunft: Hessen

Sonntag, 15. März 2020, 12:06

AHA, geht doch :)
Mike hatte recht und es war mein Fehler.

Hatte nur den Dispenser direkt abgeklemmt, nicht das Kabel von der Zusatzplatine. Jetzt hatte ich die Platine ausgebaut und siehe da, funzt.
Danke nochmal für eure Mühe
Gruss

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_Mike_

Casinobetreiber

Beiträge: 2 756

Mitglied seit: 3. September 2015

Herkunft: Hessen

Sonntag, 15. März 2020, 13:06

Sowas kann in der Eile ja mal passieren.
Vielleicht hast du ja irgendwann nochmal Zeit dir es genauer anzusehen.

Aber so kannst du wenigstens jetzt Spielen, ohne Meldung.

Grüße

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